Em 16 de setembro de 2024, a Samsung começou a lançar a atualização One UI 6.1.1 para a série Galaxy S23, Fold 5, Flip 5 e outros dispositivos. No entanto, os usuários já estão relatando problemas de câmera com os smartphones Galaxy S23 após instalar a atualização. Em particular, os proprietários do Galaxy S23 Ultra reclamam de fotos borradas em zooms de 16x a 19,9x. O problema apareceu na atualização com o número de compilação CXH7.
Aqui está o que sabemos
O conhecido denunciante @tarunvats33, que acompanha as atualizações do One UI, observou que o problema é resolvido ao definir a otimização da câmera para média ou mínima. No entanto, os usuários nos comentários acham que não devem alterar as configurações da câmera para corrigir os bugs. Além disso, a atualização do One UI 6.1.1 inclui o patch de segurança de agosto, que já está desatualizado.
Usuários do Galaxy S23, cuidado! ⚠️
A nova atualização do One UI 6.1 (CXH7) está causando fotos borradas com sombras fantasmas ao aplicar zoom entre 16x e 19,9x. ????
Solução temporária: reduza suas configurações de otimização inteligente para Médio ou Mínimo.
Repostar #GalaxyS23Ultra #Samsung #UmaUI6 foto.twitter.com/UDr4VfW4i3
– Tarun Vats (@tarunvats33) 17 de setembro de 2024
Os usuários estão esperando que a Samsung lance uma nova atualização para corrigir problemas de câmera. Talvez a empresa conserte essas falhas na próxima atualização com um novo patch de segurança para setembro.
Fonte: @tarunvats33
Além dos problemas de fotos borradas, alguns usuários relataram que a atualização também afetou outras funcionalidades do dispositivo, incluindo o desempenho geral, a duração da bateria e a conectividade. Vários comentadores expressaram frustração com a situação, observando que muitos adquiriram o Galaxy S23 Ultra precisamente por suas capacidades fotográficas de alta qualidade. A Samsung, que historicamente tem tido um bom relacionamento com seus clientes, poderá sentir a pressão para resolver estas questões rapidamente, dado o volume de feedback negativo que está a receber nas redes sociais.
Outra preocupação que foi levantada é se a atualização do One UI 6.1.1 realmente trouxe melhorias significativas em termos de usabilidade ou se, pelo contrário, teria introduzido novos problemas que não estavam presentes nas versões anteriores. Para muitos, a atualização esperada como uma evolução se tornou uma fonte de conflito, fazendo com que alguns usuários considerassem reverter para versões anteriores da interface, uma prática que não é recomendada pela maioria dos fabricantes devido a riscos de segurança e estabilidade.
Os fóruns de discussão e as plataformas de redes sociais têm sido inundados com relatos de problemas, que vão desde a performance da câmera até questões mais gerais sobre o sistema. Os especialistas recomendam que os utilizadores que estão enfrentando tais problemas tentem realizar um restauro de fábrica, embora esta solução possa ser considerada drástica e nem sempre eficaz.
Em reação aos problemas, a Samsung emitiu um comunicado afirmando que está a investigar as queixas e pediu aos utilizadores para reportarem quaisquer anomalias que estejam a experienciar. A empresa é conhecida por responder rapidamente às reclamações dos clientes, e muitos esperam que a próxima atualização não apenas corrija os bugs existentes, mas também promova melhorias na experiência geral do utilizador.
Além das tentativas de resolução desses problemas, os utilizadores continuam a partilhar dicas e truques nas redes sociais para minimizar os efeitos dos bugues, sugerindo alternativas na configuração da câmera e no uso de diferentes modos de captura. Entretanto, muitos seguem ansiosamente por uma atualização oficial que resolva as dificuldades relatadas.
